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常见问题及使用说明-红外触摸屏

常见问题及使用说明-红外触摸屏

分类:
常见问题
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来源:
发布时间:
2019/08/08
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1、触摸不准确,且信号测试正常,如何校准都存在偏差?

A.客户是否有通过Windows系统只带校准工具进行校准。可通过Windows系统(仅限Windows 7版本以上)开始键常见问题及使用说明-红外触摸屏,在搜索程序和文件常见问题及使用说明-红外触摸屏处输入“tablet pc设置”找到,查看是否有被校准过,如是可重置windows系统自带校准,重新使用我司所提供软件进行校准。

B.是否存在触摸屏方向不一致现象,如是可通过我司所提供软件进行方向调整后,再进行校准。


2、触摸有存在乱跳现象?

A.通过我司所提供的软件,对红外进行信号测试,确认我司信号时候存在不稳定因素。如出现有X轴或者Y轴没有出现信号,建议查看安装过程中是否将转角连接排线压断。

B.通过我司所提供的软件,对红外进行信号测试,确认我司信号时候存在不稳定因素。如沿着四边压降信号出现多个灯同时低落或者压不下,建议查看是否有排线没有连接到位。


3、双系统操作,无串口输出?

A.确认客户所使用安卓厂商及协议是否准确。

B.确认我司所提供线材是否与安卓厂商对接口是否对应。

C.可通过我司所提供的软件确认触摸屏是否对应安卓厂商板卡。


4、USB线连接,触摸无反应?

A.确认USB线连接是否正常,信号及电源是否有输出及问题。

B.单击我的电脑右键—属性一进入设备管理器—进入人体学输入设备—将未识别设备重新设备。

C.打开我司所提供软件,确认是否进入升级状态。


5、扩展屏幕操作?

A.win7系统、显示器2台、触摸屏2套、主机1台。

B.将显示器分为主显与幅显。

C.打开tablet pc设置,通过win7自带校准软件,指定主显与幅显校准下即可。

备注:在此操作之前必须将我司软件所校准的数据重置,否则会出现重复校准导致触控不准确现象。


6、坐标反向怎么办?

A.请区分 XY 坐标的具体反向情况 -X 或者 Y 单一反向,可以通过我司所提供软件,将触摸屏方向重新进行调整。

B.X 和 Y 同时反向,可以通过我司所提供软件,将触摸屏方向重新进行调整。将触摸框旋转 180°。


7、有没有校准程序?

A.由于产品与 WIN7 的兼容性非常高,可通过Windows 7自带校准程序进行校准,也可以通过我司提供软件进行校准。

备注:二者之间校准方式只能选择一种,如都进行校准,则出现校准偏差问题,所以请选择好校准方式,另外一种则要重置校准数据。(建议不采用Windows 7自带校准程序,无法保存在触摸屏单片机中)
 

8、 断线:标准测试连接条件下,在可触摸区域画线,线条不连续

A.透光条(框)损坏或有异物遮挡,导致阻挡光线。用酒精擦洗,并去除异物

B.接地不良,将显示设备和触摸屏的屏蔽接地共地连接

C.安装过程中,触摸屏变形。请拆卸后,将屏水平放置,测试合格后,重新安装。若变形严重,无法恢复,则返厂维修


9、 鼠标乱跳:标准测试连接条件下,在可触摸区触摸,鼠标出现不同程度跳动的现象

A.透光条(框)损坏或有异物遮挡,导致阻挡光线。用酒精擦洗,并去除异物 B. 接地不良,将显示设备和触摸屏的屏蔽接地共地连接

C.周围环境光干扰严重,消除干扰

D.触摸屏变形严重,返厂维修


红 外 触 摸 屏

使 用 说 明 书

1、概述

红外触摸屏管理工具是一个集合了多种应用为一体的触摸屏管理工具,利用它可进行触摸屏状态和信息的查看、灯管信号测试、校准、绘图测试、功能选配及固件升级等等。满足绝大部分红外触摸屏使用者的需求。

2、首页

用户可以通过界面中间显示区域,获知触摸屏的状态。如果触摸没有连接到计算机,会显示所显示“未连接”字样,如果触摸屏已经连接到计算机,首页界面会显示“已连接”及设备信息如型号、版本、识别码、最大点数、拼版、编译时间、VID&PID等。


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3、信号图


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a.绘图测试

点击“绘图测试”按钮,即弹出测试白板,为客户提供划线测试平台,体验红外触摸屏产品应用效果,如10点书写、边缘划线、点击等性能体验。


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b.信号初始化

点击“信号初始化”按钮,红外触摸屏信号会根据环境因素自行调整信号强度从而适应当前使用环境。

c.开始测试

点击“开始测试”按钮,程序会打开信号测试显示触摸屏的红外对管的实时运作情况,如下图所示。

d.停止测试

点击“停止测试”按钮,程序会关闭信号测试功能,重新切换划线模式。

e.自动检测

点击“自动检测”按钮,程序会根据所显示出来的信号图进行检验,判断当前信号是否符合标准并做出异常判断,如下图所示。


4、快捷键

快捷键设置页面对快捷键的各种属性进行设置,并可对快捷键的位置进行校准。 在快捷键栏设置去内,快捷键栏左侧快捷键数量、右侧快捷键数量分别对应屏幕的左侧与右侧的快捷键,用户可根据需要勾选中快捷键栏中的任意快捷键栏。


常见问题及使用说明-红外触摸屏
 

5、高级设置

a.固件更新

红外触摸屏具有 USB 在线升级的功能, 无需重新烧录固件,只需要通过 USB 就能升级 触摸屏的固件。

具体操作步骤如下:

(1) 把触摸屏通过 USB 线连接到计算机。

(2)点击浏览,选用我司所提供的bin文件。

(3)点击“开始”,烧录固件会进行设备检测,确认固件匹配成功后进行更新设备。最终更新完成。


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b.设备校准


常见问题及使用说明-红外触摸屏

 

2点:2点校准适合于广告机,对校准触摸进度不高客户,基本可满足要求。

9点:如电子白板、投影机寸在梯形畸变,需要9点校准以增加定位精度。

微调:针对部分用户对边沿严格,可进行微调让边缘跟接近。

设备校准数据:

获取校准数据: 获取红外触摸屏内部校准数据;

导出文件 : 导出红外触摸屏校准数据。

文件校准数据:

浏览 : 选择红外触摸屏校准数据;

导入到设备: 导入红外触摸屏校准数据。

 

c.功能设置

常见问题及使用说明-红外触摸屏

 

旋转设置

顺时针旋转0°、90°、180°、270°,选中相应的旋转角度即可。

触摸模式

Mouse :指模拟鼠标模式,在win7以上操作系统呈现指针形状的触控点,该模式仅支持单点。

Touch :指触摸模式,在win7以上操作系统呈现出点状触控点,该模式仅支持单点。

Muli-Touch:指多点模式,在win7高级家庭版以上操作系统呈现出多点触控点,该模式支持多点书写。

串口模式

43字节 :上拉手势协议,不支持擦除手势宽度,目前支持炫视、朗国、宝视达、天视鼎、安卓安等众多安卓厂商串口协议;

67字节 :支持上拉手势,支持擦除手势宽度,目前支持炫视、朗国、宝视达、天视鼎、安卓安等众多安卓厂商串口协议; VID&PID 可根据不同客户修改VID、PID的描述符,从而适应不同安卓厂商对接口。


d.固件配置


常见问题及使用说明-红外触摸屏
 

触摸型号: 客户可根据自身公司Logo字样,自行编译产品型号填写即可。

拼版数量: 可根据不同拼版灯数、数量进行DIY配置。

转角宽度: 根据客户丝印大小或者落地差设置延长宽度数值。例如公式计算:1000mm/10mm*32=3200数值。

屏蔽灯数: 屏蔽不需要触摸区域。

放大倍数: 调整不同尺寸X轴与Y轴放大倍数,0为最小值,7为最大值。

VID&PID: 自行编译VID与PID数值。

校准参数: 根据校准数值,填写进入即可。

串口模式: 自行选配串口字节。

旋转设置: 自行设置旋转角度。

导入到设备: 导入所有设定参数值。

导出到文件: 将以上所有功能设置后,可以编译批量生产文件,直接出BIN文件。